2017年7月15日，司法部部长、党组书记张军在司法部办公厅副主任顾廷海的陪同下到我处进行工作调研。黑龙江省委常委、政法委书记甘荣坤，省委常委、哈尔滨市委书记王兆力，黑龙江省副省长、省公安厅厅长毕宝文, 黑龙江省司法厅党委书记、厅长沃岭生，哈尔滨市委常委、政法委书记任锐忱，哈尔滨市司法局党组书记、局长吴勇等各级领导陪同调研。

　　在一楼服务大厅，张军部长认真听取了哈尔滨公证处人员结构、公证文化建设、公证发展历史沿革等方面的情况介绍，对我处71年的发展历史表示充分肯定。当得知1946年共产党政权领导下的第一份公证书及1949年新中国成立后的第一份公证书都是由我处出具时，张军部长更是称赞我处为“新中国公证历史的档案”。

　　张军部长翻阅共产党政权领导下的第一份公证书（复制版）

　　自2011年起，我处创新服务举措，开通绿色通道，提供上门服务、365天错时办证等服务，到目前为止，绿色通道累计为老年人、残疾人办理公证311件；为行动不便者及服刑人员提供上门服务2011件；节假日办理公证2623件。在绿色通道服务窗口，张军部长与前来办理公证的当事人进行亲切交谈，详细询问了当事人办理公证的相关情况。了解到当事人常年居住在国外，此次回国是因为亲人去世需要回来办理继承公证，在国内的时间紧张，便选择在周末时间到哈尔滨公证处申请办理，原本悲伤的情绪也因为公证员热情周到的服务得到了缓解。张军部长对当事人给予以安慰，同时也对我处便民的服务举措和为民的服务态度表示赞扬。

　　张军部长与当事人及公证员亲切交谈

　　张军部长观看了我处制作的公证业务宣传动画片，并了解了我处正在推广的意定监护公证、保管业务、私人法律顾问等新型业务。他指出，公证业务的开展要以百姓需求为中心，保持创新能力，保持与时俱进，只要勇于探索、俯身开拓，公证将在更深更广的领域发挥作用。

　　张军部长听取情况汇报

　　在二楼办证大厅，张军部长逐一询问服务窗口公证人员的工作情况并与业务部长详细交谈。了解公证办理流程、办理时限、材料核实等内容。

　　张军部长与公证员握手致意

　　在谈到材料核实时，张军部长强调，公证材料调查核实是公证办理中重要的一环，一定要落实到位，不能因为人力、物力上的困难就“偷工减料”，公证人员要对公证书的质量负责，更要为老百姓对我们的信任负责。公证质量是公证事业保持繁荣发展的持久动力，公证工作要严格把好质量关，一方面要严格质量管理，建立健全公证质量监管机制，让公证员“不敢错”；另一方面，要不断提高公证人员业务能力和理论水平，引导公证人员树立“质量至上”的执业理念，让公证书“不能错”。

　　公证员演示如何识别假证

　　在二楼业务三区张游美公证员的服务窗口前，张军部长被服务台上一摞摞的房产证、结（离）婚证和一本本的户口簿所吸引，当得知这些证件都是公证员在办理公证过程中识别的假证时，张军部长很是好奇，他认真听取公证员讲解辨识技巧，了解了公证员通过印章、纸质、纸张页数等内容识别假证的方式，并亲切的称呼公证员为“识假专业户”。张军部长强调，防假打假不能单纯依靠公证员的“火眼金睛”，要充分利用信息技术，建立全国范围内的黑名单系统，利用大数据的优势，保证社会诚信，让“用假者”无处可用。同时，通过报纸、广播等媒体对伪造假证件的严重后果进行宣传，让“造假者”知道违法有成本，并协助有关部门依法追究相关人员的法律责任，让“造假者”无处可逃。

　　张军部长做出重要指示

　　在调研结束时，张军部长指出，公证事业发展良好，一方面是因为法制建设不断深化，百姓的法治意识不断增强，公证的职能作用迎合了百姓的法律诉求，百姓更愿意选择公证来解决问题；另一方面，公证处自收自支的体制，也决定公证机构必须要认真、热情、仔细地为当事人提供服务，这样就形成了良性循环。在推进和深化公证改革的过程中，将加快推进行政体制公证机构转为事业体制，鼓励建立、扩大合作制公证机构试点，进一步激发、增强公证活力。