公证送上门   温情暖人心

为强化服务为民意识，转变公证服务方式，建立法律服务“绿色通道”，我处切实践行党的群众路线，努力满足基层群众的公证服务需求，提供优质高效的上门公证服务。
     9月26日晚上，我处涉外科全体工作人员来到杭州市某中学为六十余名学生家长办理未成年子女赴土耳其游学的同意书上签名与赴上海签证的委托书公证。

现场中，由于人数众多，场面一度火爆，但公证人员仍然细心地指导家长填写公证资料、耐心地解答当事人的疑问、仔细地审核申请材料。当遇有申请资料不齐全，公证人员秉承服务群众的理念，为其出谋划策，提供高效便捷的途径，获取资料达到公证目的；当遇有当事人的不理解，公证人员耐心地与其沟通，利用专业的法律知识解答其中的法律关系；当遇有当事人不符合申请条件，公证人员耐心的告知其中的法律后果及承担的相应责任。
    后我处涉外科的公证人员用时一个半小时，为每一位家长提供了高效优质的公证服务，获得了一致的认可与好评。这仅是公证处开展上门服务以来，为群众办实事的其中一例。今年以来，公证处采取对当事人发放便民联系卡、预约办证电话、上门办证代为起草涉外公证文件夹、老人优先等多项便民措施，进一步拓宽公证法律服务渠道。

群众无小事，只有把群众中每一个个体的事情办好，才能把群众的事办好，才能不断“深入群众”、“密切联系群众”，才能真正实现“为人民服务”的工作目标,真正走好“群众路线”。

杭州市国立公证处 涉外科